أسئلة شائعة:

الإرجاع والاسترداد

ما هي سياسة الإرجاع؟

  • يمكنك إرجاع منتج خلال 14 يومًا من الشراء.
  • يجب أن يكون في حالته الأصلية ولا يوجد تلف بسبب الاستخدام.
  • يتحمل العميل مصاريف إعادة الشحن.

متى سأسترد أموالي؟

عادة في حوالي أسبوعين، يتم رد معظم المبالغ المستردة بالكامل خلال 3-5 أيام بعد تلقي ومراجعة طلب الإرجاع.

طرق الدفع

ما هي طرق الدفع؟

  • الدفع عند الاستلام: في حال توفر المنتج.
  • الدفع بالبطاقة: إذا كان تصميمًا مخصصًا / حسب الطلب.

خامات مستخدمة

ما هي خامات الخشب المستخدمة؟

تختلف الخامات مع اختلاف المنتجات و لكن نستخدم الخامات التاليه:

  • MDF Kronospan Romanian
  • HPL
  • Polylac
  • Gloss Max
  • Matte Plus
  • LPL
  • MedLam
  • Counter Good Wood

الشحن و التوصيل

ما هي تكلفة التوصيل؟

تعتمد رسوم التوصيل على الموقع الجغرافي للعميل.

ما هو الوقت المقدر لتسليم المنتج؟

يختلف وقت التسليم وفقًا لكل منتج:

  • تستغرق المنتجات المتاحة ما يصل إلى 5 أيام عمل ليتم تسليمها.
  • المنتجات والتصاميم المصنوعة حسب الطلب تستغرق من 3 إلى 6 أسابيع حتى يتم تسليمها.

هل الاسعار تشمل التوصيل والتركيب؟

الاسعار لا تشمل النقل او التركيب.

الضمان

ما هي سياسات الضمان الخاصة بك؟

  • ضمان لمدة سنة على اكسسوارات الكرسي.
  • ضمان لمدة سنة على المنتجات الخشبية.

جرين نست ليست مسؤولة عن سوء استخدام المنتج.

Scroll To Top
Close
Close
Close

My Cart

Shopping cart is empty!

Continue Shopping