الإرجاع والاسترداد
ما هي سياسة الإرجاع؟
- يمكنك إرجاع منتج خلال 14 يومًا من الشراء.
- يجب أن يكون في حالته الأصلية ولا يوجد تلف بسبب الاستخدام.
- يتحمل العميل مصاريف إعادة الشحن.
متى سأسترد أموالي؟
عادة في حوالي أسبوعين، يتم رد معظم المبالغ المستردة بالكامل خلال 3-5 أيام بعد تلقي ومراجعة طلب الإرجاع.
طرق الدفع
ما هي طرق الدفع؟
- الدفع عند الاستلام: في حال توفر المنتج.
- الدفع بالبطاقة: إذا كان تصميمًا مخصصًا / حسب الطلب.
خامات مستخدمة
ما هي خامات الخشب المستخدمة؟
تختلف الخامات مع اختلاف المنتجات و لكن نستخدم الخامات التاليه:
- MDF Kronospan Romanian
- HPL
- Polylac
- Gloss Max
- Matte Plus
- LPL
- MedLam
- Counter Good Wood
الشحن و التوصيل
ما هي تكلفة التوصيل؟
تعتمد رسوم التوصيل على الموقع الجغرافي للعميل.
ما هو الوقت المقدر لتسليم المنتج؟
يختلف وقت التسليم وفقًا لكل منتج:
- تستغرق المنتجات المتاحة ما يصل إلى 5 أيام عمل ليتم تسليمها.
- المنتجات والتصاميم المصنوعة حسب الطلب تستغرق من 3 إلى 6 أسابيع حتى يتم تسليمها.
هل الاسعار تشمل التوصيل والتركيب؟
الاسعار لا تشمل النقل او التركيب.
الضمان
ما هي سياسات الضمان الخاصة بك؟
- ضمان لمدة سنة على اكسسوارات الكرسي.
- ضمان لمدة سنة على المنتجات الخشبية.
جرين نست ليست مسؤولة عن سوء استخدام المنتج.